BETH YW CYFLAWNI GORCHYMYN?
Cyflawni archebion yw'r broses rhwng derbyn gwybodaeth archeb cwsmer a chyflwyno eu harcheb. Mae logisteg cyflawni yn dechrau pan fydd y wybodaeth archebu yn cael ei llwybro i'r warws neu'r cyfleuster storio rhestr eiddo. Yna caiff y cynnyrch sy'n cyfateb i'r wybodaeth archebu ar yr anfoneb ei leoli a'i becynnu i'w gludo. Er nad yw'r cwsmer yn gweld unrhyw un o'r ymdrechion y tu ôl i'r llenni, cyflawni archebion yw un o gydrannau mwyaf boddhad cwsmeriaid. Rhaid pecynnu'r archeb yn gywir a'i chludo mewn modd amserol fel bod y pecyn yn cyrraedd yn union fel y mae'r cwsmer yn ei ddisgwyl ac ar amser.
SUT MAE CWMNÏAU CYFLAWNI GWEITHIO
DEWIS DARPARWR CYFLAWNI
Wrth benderfynu trosglwyddo eich anghenion cyflawni i drydydd parti pwrpasol, byddwch chi eisiau eu gwerthuso i sicrhau y gallant ddiwallu anghenion eich busnes. Er enghraifft, os yw mwyafrif eich cwsmeriaid mewn lleoliad daearyddol penodol, mae'n gwneud synnwyr gweithio gyda chanolfan gyflawni sy'n agos at eich cwsmeriaid. Hefyd, os yw eich cynnyrch yn fregus, yn rhy fawr, neu os oes angen gofal ychwanegol arno yn ystod storio, pecynnu a chludo, byddwch chi eisiau dod o hyd i bartner a all ddiwallu eich anghenion.
YCHWANEGU RHESTR EIDD
Ar ôl i chi wirio'r cwmni cyflawni sy'n diwallu anghenion eich busnes orau, gallwch drefnu i gludo rhestr eiddo swmp ar gyfer storio a chyflawni. Wrth dderbyn rhestr eiddo, mae canolfannau cyflawni fel arfer yn dibynnu ar godau bar, gan gynnwys codau UPC, GCID, EAN, FNSKU, ac ISBN i wahaniaethu rhwng gwahanol gynhyrchion. Bydd y ganolfan gyflawni hefyd yn tagio lleoliad y cynnyrch yn y cyfleuster storio i ddod o hyd i'r cynnyrch a'i becynnu'n hawdd pan fydd eich cwsmer yn archebu.
GORCHMYNION LLWYBRIO
Er mwyn i ganolfan gyflawni integreiddio'n effeithiol i weithrediadau eich cwmni, rhaid bod proses ar waith i gyfeirio archebion cwsmeriaid i'ch canolfan gyflawni. Mae gan lawer o gwmnïau cyflawni'r gallu i integreiddio â llwyfannau e-fasnach mawr i dderbyn y wybodaeth archebu ar unwaith o bryniant eich cwsmer. Mae gan y rhan fwyaf o gwmnïau cyflawni hefyd ddulliau eraill o gyfleu gwybodaeth archebu megis adrodd ar archeb sengl neu'r opsiwn i uwchlwytho archebion lluosog ar ffurf CSV.
CASGLU, PACIO A CHLWNG
Y gwasanaeth cyflawni yw'r gallu i gasglu, pecynnu a chludo'r eitemau priodol mewn modd amserol. Pan fydd gwybodaeth yr archeb yn cyrraedd y warws mae angen lleoli a chasglu'r eitemau. Ar ôl eu casglu, bydd angen pecynnu'r cynhyrchion mewn blwch gwydn gyda'r deunydd pacio angenrheidiol, tâp diogel a label cludo. Yna mae'r pecyn gorffenedig yn barod i'w gasglu gan ddarparwr cludo.
RHEOLI RHESTR EIDD
Bydd OBD yn darparu dangosfwrdd digidol sy'n eich galluogi i reoli eich rhestr eiddo 24/7. Mae'r dangosfwrdd yn ddefnyddiol i olrhain data gwerthiant dyddiol, wythnosol a misol ac amcangyfrif pryd y bydd angen ailgyflenwi lefelau rhestr eiddo. Mae dangosfwrdd hefyd yn offeryn gwych ar gyfer rheoli cynhyrchion sydd wedi'u difrodi a dychweliadau cwsmeriaid.
TRIN DYCHWELIADAU
Mae gan weithgynhyrchu ganran fach o nwyddau diffygiol yn anochel. Mae'n debyg mai diffygion fydd sail eich polisi dychwelyd a bydd unrhyw warantau ychwanegol yn cynyddu nifer y nwyddau y mae angen eu rheoli. Mae OBD yn cynnig gwasanaethau rheoli dychwelyd a gallwn archwilio'r cynnyrch diffygiol, a rhoi adborth i chi i'w adolygu neu i ymdrin â gwaredu.